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Politique de confidentialité

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 2er décembre 2022

Sommaire

À Barilla Canada Inc. (« nous », « nos » et « notre »), nous savons à quel point votre vie privée vous importe et nous réalisons que vous vous souciez de ce qu’il advient des renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous expliquons donc ci-dessous les façons dont nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos renseignements personnels.

En utilisant tout site Web que nous lions à cette Politique de confidentialité (chacun d’eux étant un « site Web »), ou en choisissant de nous transmettre des renseignements personnels, vous signifier consentir à l’ensemble des conditions de cette Politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec n’importe quelle condition de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site Web ni nous transmettre quelque renseignement personnel que ce soit.

QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT VISÉS PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Cette politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons par l’entremise de nos sites Web, aux renseignements que vous nous fournissez directement, et aux renseignements que nous recueillons auprès de tierces parties. Cet Énoncé de confidentialité s’applique également aux renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou partageons par l’entremise des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram (les « Médias sociaux »).

QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLE-T-ON?

Nous recueillons les types de renseignements personnels suivants :

  • Vos coordonnées (comme votre nom, adresse postale, ville, province ou territoire, code postal, adresse électronique et numéro de téléphone);
  • Les renseignements que vous choisissez de nous fournir lorsque vous vous inscrivez à des promotions, clubs et tests de dégustation (comme votre date de naissance, l’information relative à votre ménage, votre revenu, votre état civil et votre éducation);
  • Les renseignements relatifs à vos préférences visant des produits;
  • Le contenu que vous fournissez (comme des photographies, vidéos, évaluations, articles, commentaires et toute autre information que vous nous fournissez à propos de votre utilisation de nos produits et services ou à propos de votre milieu de travail);
  • Les renseignements relatifs à l’emploi et aux demandes d’emploi;
  • Des renseignements non personnels relatifs à vos interactions avec notre ou nos sites Web, comme l’information propre à votre navigateur. Si vous accédez à notre site Web depuis un appareil mobile, nous pouvons recueillir des données liées à votre appareil ou encore votre emplacement géographique. Ces renseignements sont recueillis auprès de plusieurs sources, y compris les renseignements que vous nous fournissez directement (p. ex., lors de sondages, appels téléphoniques et inscription à un site Web), les renseignements que nous recevons de nos marques affiliées et d’autres parties, et les renseignements recueillis automatiquement lorsque vous visitez nos sites Web (comme les témoins [cookies] et les pixels invisibles [web beacons].

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous utilisons vos renseignements pour vous fournir des produits et services et pour soutenir nos fonctions principales, comme répondre aux questions des clients, demandes de service, service à la clientèle, sécurité et amélioration des produits, marketing, authentification, prévention des pertes et des fraudes, sécurité publique et fonctions juridiques. Nous pouvons combiner l’ensemble des renseignements que nous recueillons et améliorer les données que nous recueillons par l’entremise de données obtenues auprès de tierces parties.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des sociétés affiliées et des filiales de même qu’avec des partenaires commerciaux qui nous aident à mettre en œuvre les fins indiquées dans cette Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons retenir les services d’un fournisseur tiers à des fins de marketing. Nous pouvons divulguer vos renseignements à des fournisseurs de service tiers ou à des partenaires commerciaux qui nous aident à remplir nos fonctions commerciales. Nous pouvons partager vos renseignements personnels si nécessaire pour protéger la sécurité, la propriété et d’autres droits dont nous jouissons, ou dont jouissent nos clients ou nos employés, ou lorsque permis ou requis par la loi. Nous pouvons aussi partager vos renseignements personnels avec votre consentement. Vos renseignements peuvent être stockés dans des bases de données maintenues par nous ou par de tierces parties se trouvant au Canada ou à l’étranger, y compris aux États-Unis et dans des pays où les règlements encadrant la protection de la vie privée diffèrent ou peuvent être moins contraignants que ceux en vigueur dans le pays où vous résidez. Si vous visitez notre site Web, vous consentez à de tels échanges transfrontaliers de vos données personnelles avec les États-Unis.

QUELS SONT VOS CHOIX?

Nous voulons communiquer avec vous à propos de notre marque et de nos produits, mais en utilisant uniquement les moyens auxquels vous consentez à cette fin et qui se conforment aux lois applicables.

Nous nous conformons à la Loi canadienne anti-pourriel (« LCAP ») en ce qui concerne les courriers électroniques et les messages texte. Nous utiliserons votre ou vos adresses électroniques et numéros de téléphone pour vous envoyer des bulletins d’information, des renseignements à propos d’offres spéciales ou de rabais, ou pour annoncer de nouveaux produits si vous vous êtes inscrit à de tels envois. Nous utiliserons aussi votre ou vos adresses électroniques et numéros de téléphone pour répondre à vos demandes et requêtes ou pour faciliter les achats, et nous pourrons vous envoyer des communications de nature marketing si nous avons déjà une relation d’affaires avec vous, ou dans le cadre permis par la LCAP. Avant d’ajouter votre ou vos adresses électroniques et numéros de téléphone à nos listes générales de communication marketing, nous obtiendrons votre consentement explicite comme requis par la LCAP.

Nous prenons part à la publicité comportementale ou axée sur les intérêts. Cela signifie que vous pouvez voir des publicités sur notre site Web ou sur d’autres sites Web qui sont conçues en fonction de vos habitudes d’achat ou de navigation.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PROVENANT DES MÉDIAS SOCIAUX?

Nous recueillons aussi des renseignements par l’entremise des médias sociaux.

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS FAIRE PART DE VOS QUESTIONS OU DE VOS PRÉOCCUPATIONS?

Si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de cette Politique de confidentialité, ou pour connaître les renseignements vous concernant dont nous disposons, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable à la vie privée à l’adresse [email protected] ou nous téléphoner sans frais au 1 844 948-0861.

ÉNONCÉ COMPLET

À Barilla Canada Inc. (« nous », « notre » et « nos »), nous respectons vos préoccupations en matière de confidentialité et apprécie la relation que nous entretenons avec vous. Cette Politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous recueillons, comment nous utilisons les renseignements, avec qui nous les partageons et les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos renseignements. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour aider à protéger la sécurité des renseignements et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

1. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT VISÉS PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Cette Politique de confidentialité s’applique à la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels par nous par l’entremise de nos sites Web, par le biais des plateformes de médias sociaux, et par téléphone, communications par courriel et d’autres sources.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers qui peuvent être accessibles par des hyperliens sur ce site Web, lesquels peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter. La connexion à un site tiers ne signifie pas que nous approuvons le site, les produits ou services décrits sur le site, ou tout autre contenu sur un site tiers. Dans la mesure où les sites Web liés que vous visitez ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de l’utilisation des sites ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Veuillez prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces sites Web afin de savoir comment vos renseignements personnels et non personnels sont traités.

Si vous choisissez d’utiliser notre site Web de quelque manière, que ce soit en le parcourant ou en interagissant avec lui, vous acceptez les conditions de notre Politique de confidentialité actuelle telle que définie ici. Si vous êtes en désaccord avec cette Politique de confidentialité, vous ne devriez pas utiliser notre site Web ni nous fournir de renseignements personnels. En utilisant tout site Web que nous lions à cette Politique de confidentialité ou en choisissant de nous transmettre des renseignements personnels, vous signifier consentir à l’ensemble des conditions de cette Politique de confidentialité.

Nous pouvons à l’occasion mettre à jour ou modifier cette Politique de confidentialité à notre entière discrétion, et nous indiquerons dans la partie supérieure de cette page la date de la plus récente mise à jour. Nous vous encourageons à visiter cette section fréquemment pour rester informés, car votre utilisation continue de notre site Web après l’affichage des changements à ces termes signifie que vous consentez à de tels changements. Si une traduction de notre Politique de confidentialité diffère de la version anglaise de cette Politique de confidentialité, la version anglaise prévaut.

2A. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLONS-NOUS?

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels vous concernant depuis plusieurs sources. Nous pouvons recueillir ces renseignements lorsque vous les fournissez par l’entremise de notre site Web, nos plateformes de médias sociaux, par téléphone ou par courrier électronique, ou par l’entremise de notre réseautage social, ou à l’occasion d’un de nos événements. Lorsque vous visitez le site Web, nous pouvons aussi recueillir certains renseignements à propos de votre appareil ou de votre usage grâce à des moyens automatisés ou en utilisant des technologies comme les témoins, les journaux de serveur Web et les pixels invisibles.

2B. QUELS TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vous pouvez choisir de fournir des renseignements personnels de plusieurs façons, par exemple lorsque vous participez à une offre ou à une promotion, ou lorsque vous vous enregistrez pour une fonctionnalité particulière sur un site Web. Voici, de façon non limitative, les types de renseignements personnels que vous pouvez nous fournir :

  • Vos coordonnées (comme votre nom, adresse postale, ville, province ou territoire, code postal, adresse électronique et numéro de téléphone);
  • Les renseignements que vous choisissez de nous fournir lorsque vous vous inscrivez à des promotions, clubs et tests de dégustation (comme votre date de naissance, l’information relative à votre ménage, votre revenu, votre état civil et votre éducation);
  • Les renseignements relatifs à vos préférences visant des produits;
  • Le contenu que vous fournissez (comme des photographies, vidéos, évaluations, articles, commentaires et toute autre information que vous nous fournissez à propos de votre utilisation de nos produits et services ou à propos de votre milieu de travail);
  • Les renseignements relatifs à l’emploi et aux demandes d’emploi.

Si vous choisissez d’interagir avec le site Web – par exemple en vous inscrivant; en effectuant des évaluations de produits, des tests de dégustation, des questionnaires, des sondages, des contacts de service ou des demandes de renseignements; en participant à des loteries ou à des concours; ou en utilisant des plateformes de médias sociaux – nous recueillerons les renseignements personnels que vous fournissez ainsi que des renseignements sur votre utilisation de nos produits et services. Si vous nous transmettez des renseignements personnels à propos d’une autre personne, vous devez avoir obtenu le consentement de cette personne afin de nous fournir ses renseignements personnels.

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant que vous nous fournissez par téléphone ou par courrier électronique. En outre, nous pouvons recueillir des renseignements qui nous sont fournis par les réseaux sociaux lorsque vous visitez nos plateformes de médias sociaux ou utilisez l’une de nos applications partenaires de réseautage social (comme votre nom, photo de profil, vos goûts, votre emplacement et d’autres informations décrites dans la page d’inscription à l’application de réseautage social, ou votre géolocalisation générale lorsque vous accédez à notre site Web à partir d’un appareil mobile).

2C : QUELS AUTRES TYPES DE RENSEIGNEMENTS?

Lorsque vous visitez ce site Web ou nos publicités en ligne, utilisez nos services, ouvrez un courriel que nous vous envoyons ou interagissez avec des applications de réseautage social, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre utilisation ou votre appareil par des moyens automatisés ou en utilisant des technologies telles que les témoins, les journaux de serveur Web et les pixels invisibles. Comme indiqué plus en détail ci-dessous, nous pouvons également recueillir des renseignements sur votre utilisation et vos habitudes de navigation à l’aide de diverses technologies Web.

  • Témoins: Les témoins sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil branché à Internet pour identifier votre navigateur de manière unique ou pour stocker des renseignements ou des paramètres dans votre navigateur. Votre navigateur peut vous indiquer comment être avisé lorsque vous recevez certains types de témoins et comment restreindre ou désactiver certains témoins. Veuillez noter toutefois que sans témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web, ou elles pourraient ne pas fonctionner correctement. Nous utilisons des témoins pour mémoriser les préférences des utilisateurs, pour optimiser les performances de notre site Web et de nos services, et pour améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur. Nous pouvons utiliser des témoins gérés par nous ou par des tiers aux fins décrites ci-dessous, notamment la gestion de sessions, l’authentification, l’analytique Web, la publicité (y compris le marketing par affiliation), la gestion de contenu, la recherche et l’intégration aux médias sociaux.
  • Journaux de serveur Web : Conjointement avec l’obtention de renseignements par le biais des témoins, nos serveurs Web peuvent enregistrer des détails tels que votre type de système d’exploitation, type de navigateur, domaine et autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et fuseau horaire correspondant à l’emplacement géographique de votre appareil. Les journaux de serveur Web peuvent également enregistrer des renseignements tels que l’adresse de la page Web qui vous a conduit à notre site Web et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous brancher à Internet.
  • Pixels invisibles: Pour contrôler quels serveurs Web recueillent les renseignements décrits ci-dessus, nous pouvons placer des marqueurs appelés « pixels invisibles » dans notre site Web ou dans des courriels. Il s’agit d’instructions informatiques reliant des pages Web à des serveurs Web particuliers et leurs témoins. Les pixels invisibles peuvent être utilisés pour suivre les pages que vous consultez sur notre site, les liens sur lesquels vous cliquez ou d’autres comportements en ligne. Ces outils peuvent également être utilisés pour mesurer l’efficacité de nos campagnes par courrier électronique en identifiant les personnes qui ouvrent ou réagissent à un message courriel, lorsqu’un courriel est ouvert, combien de fois un courriel est retransmis, le type de logiciel, appareil, système d’exploitation et navigateur utilisé pour distribuer le courriel, et toute adresse URL accessible par le biais de notre message courriel. De tels outils sont également utilisés dans le cadre de publicités en ligne sur notre site Web et sur des sites Web tiers pour recueillir les mêmes types de renseignements à l’égard des personnes qui cliquent sur des publicités.
  • Autres: Nous pouvons utiliser d’autres technologies pour recueillir des renseignements aux fins énumérées ci-dessous, notamment la publicité, l’analytique, la gestion de contenu, l’intégration des médias sociaux, la recherche, la gestion des marqueurs, les tests et la compréhension accrue de nos clients.

Ces technologies peuvent permettre la collecte d’éléments de données tels que des données démographiques (par exemple, informations sur la tranche d’âge, les intérêts ou les affinités de nos visiteurs au niveau de la population globale agrégée), le type de navigateur, l’adresse MAC et d’autres renseignements sur votre appareil tels que le système d’exploitation et la résolution de l’écran, l’adresse IP, la page qui vous a conduit à notre page, les pages visitées et les actions effectuées sur l’un de nos sites (liens cliqués, vidéos consultées, etc.), si vous avez déjà visité ou non le site Web, les activités effectuées sur la page (telles que les requêtes de recherche), les informations générales de géolocalisation (si vous accédez à notre site Web à l’aide d’un appareil mobile), et la date et l’heure de votre visite (« Renseignements sur l’utilisation du site »).

À l’heure actuelle, nous n’appliquons pas les requêtes de type « ne pas suivre » (do not track) provenant des navigateurs de sites Web. Cependant, vous pouvez refuser ou supprimer les témoins. Si vous refusez ou supprimez les témoins, certaines fonctionnalités de nos sites Web peuvent être altérées. Si vous désactivez les témoins, les pixels invisibles et les autres technologies continuent de détecter les visites sur nos sites Web, mais les renseignements qu’ils génèrent ne peuvent pas être associés à d’autres renseignements des témoins et sont ignorés. Reportez-vous aux instructions de la rubrique Aide de votre navigateur pour en savoir plus sur la gestion des témoins et l’utilisation de technologies similaires.

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous recueillons, conservons et utilisons vos renseignements personnels ou non personnels aux fins suivantes :

  • aider à établir et vérifier l’identité et l’admissibilité des utilisateurs;
  • ouvrir, maintenir, administrer, gérer et maintenir les profils, les comptes ou les abonnements des utilisateurs;
  • fournir des produits, des services et du soutien, tels que le service à la clientèle;
  • organiser des événements spéciaux, des tirages au sort, des sondages, des programmes, des tests de dégustation, des concours et d’autres offres (et communiquer avec vous au sujet de tels événements);
  • analyser et améliorer nos produits, services ou sites Web (y compris développer de nouveaux produits et services; améliorer la sécurité; gérer nos communications;
  • analyser nos produits; effectuer des études de marché; effectuer des analyses de données; et effectuer des fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes);
  • fournir aux utilisateurs des mises à jour sur les produits, les services ou l’entreprise;
  • assurer le marketing et la publicité de nos produits ou services (sous réserve des lois applicables, dont la LCAP);
  • répondre à vos questions ou commentaires, ou vous contacter si nécessaire;
  • exploiter nos applications de réseaux sociaux et communiquer avec vous grâce à celles-ci;
  • maintenir la sécurité et l’intégrité de nos systèmes;
  • se conformer aux exigences juridiques ou aux normes de l’industrie, se conformer au processus judiciaire, défendre nos droits juridiques ou protéger les autres;
  • dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un transfert, d’une vente, d’une modification au sein de l’entreprise ou de toute autre opération portant sur la totalité ou une partie de nos actifs, ou si une telle opération devait être proposée;
  • à d’autres fins qui vous sont révélées et auxquelles vous consentez.

Tous les renseignements que nous recueillons peuvent être regroupés et fusionnés ou enrichis avec des données provenant d’autres sources, telles que des tiers ou notre application mobile. Nous pouvons également recueillir et stocker des renseignements localement sur votre appareil à l’aide de mécanismes tels que le stockage Web du navigateur (y compris HTML 5) et la mise en mémoire cache de données d’application.

4. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos renseignements avec des sociétés affiliées et des filiales ainsi qu’avec des partenaires commerciaux pour nous aider à réaliser les objectifs identifiés dans cet Énoncé de confidentialité. Par exemple, nous pouvons retenir les services d’un fournisseur tiers à des fins de marketing.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements à des tiers qui nous aident dans nos fonctions commerciales, telles que des prestataires de services ou des fournisseurs, et avec des partenaires commerciaux. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos renseignements personnels, sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Ces prestataires de services comprennent, par exemple, des entités qui fournissent des services d’hébergement et de marketing Web.

En outre, nous pouvons partager vos renseignements personnels si nécessaire pour protéger la sécurité, la propriété et d’autres droits dont nous jouissons, ou dont jouissent nos clients ou nos employés, ou lorsque permis ou requis par la loi.

Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec votre consentement dans certaines circonstances.

Nous nous réservons le droit de transférer les renseignements personnels vous concernant que nous détenons dans le cas où nous vendons, transférons ou réalisons une autre opération portant sur l’ensemble ou une partie de nos activités ou de nos actifs, ou si nous effectuons une autre forme de changement au sein de l’entreprise, ou si une telle opération devait être proposée. Suite à une telle vente, transfert, opération ou changement au sein de l’entreprise, vous pouvez contacter l’entité à laquelle nous avons transféré vos renseignements personnels pour toute question relative au traitement de ces renseignements.

Vos renseignements seront stockés dans nos bases de données (y compris le stockage local), les bases de données d’entreprises affiliées ou les bases de données gérées par des tiers fournisseurs de services situés au Canada et à l’étranger, y compris aux États-Unis. Ces données seront automatiquement transférées vers ces bases de données, qui peuvent être situées dans des pays où les règles de confidentialité diffèrent et peuvent être moins strictes que celles du pays dans lequel vous résidez. Par conséquent, ces renseignements peuvent faire l’objet de demandes d’accès émanant des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l’ordre dans ces juridictions, conformément aux lois de ces juridictions. Vous consentez à de tels transferts transfrontaliers de données personnelles aux États-Unis et dans d’autres juridictions.

5. COMMENT UTILISONS-NOUS L’ANALYTIQUE ET LA PUBLICITÉ EN LIGNE AXÉE SUR LES INTÉRÊTS?

Nous pouvons utiliser des services d’analytique Web de tiers tels que Google Analytics sur ce site Web ou sur des plateformes de médias sociaux. Les prestataires qui gèrent ces services utilisent des technologies telles que les témoins, les journaux de serveur Web et les pixels invisibles pour nous aider à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. L’information recueillie par ces moyens (y compris l’adresse IP) est divulguée à ces prestataires de services, qui utilisent l’information pour évaluer l’utilisation du site Web. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google et sur les options vous permettant de les exclure en accédant à google.com/policies/privacy/partners et https://youradchoices.ca/.

Nous pouvons utiliser et divulguer les Renseignements sur l’utilisation du site pour mieux comprendre les intérêts et le comportement des visiteurs et pour aider à améliorer nos sites Web. Nous utilisons également ces renseignements à des fins telles que (i) la personnalisation des visites de nos utilisateurs sur notre site Web et les applications mobiles; (ii) la distribution de contenu (y compris la publicité) mieux adapté aux intérêts de nos utilisateurs et à la manière dont nos utilisateurs naviguent sur notre site Web et nos applications mobiles; (iii) la mesure et la gestion de l’efficacité publicitaire de nos publicités et événements en ligne et hors ligne; et (iv) la gestion de notre entreprise. Nous utilisons également ces renseignements pour aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service, administrer notre site Web et les applications mobiles, identifier les utilisateurs de notre site Web et des applications mobiles, recueillir des informations démographiques sur nos utilisateurs et déterminer combien de temps les utilisateurs passent sur les pages Web de nos sites Web, comment les utilisateurs naviguent sur nos sites Web, et comment nous pouvons adapter nos sites Web pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.

Nous pouvons également conclure des contrats avec des réseaux publicitaires tiers qui recueillent des adresses IP et d’autres renseignements grâce à l’utilisation de témoins, de journaux de serveur Web et de pixels invisibles dans nos sites Web et nos courriels; dans des sites Web et des courriels de tiers; et dans notre publicité intégrée à des sites Web tiers. Ils utilisent cette information pour fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts (y compris pour les entreprises non affiliées avec nous). Vous pouvez voir ces publicités sur d’autres sites Web, par exemple, en recourant au reciblage des visiteurs de nos sites Web sur d’autres sites, ou en affichant des publicités que nous pensons susceptibles de convenir à vos intérêts et préférences. Ce processus nous aide également à gérer et à suivre l’efficacité de nos efforts de marketing. Pour plus d’information sur votre capacité à vous désengager de cette pratique, veuillez consulter la section « Quels sont mes choix? » ci-dessous.

6. QU’EN EST-IL DES PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX?

Les pages Web de nos sites Web peuvent intégrer des modules d’extension, des widgets ou d’autres applications de diverses plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram et YouTube. Un exemple d’un tel module d’extension est le bouton « J’aime » de Facebook. Lorsque vous rencontrez ces objets intégrés, votre navigateur Internet peut établir une connexion directe avec le service de la plateforme de médias sociaux et partager avec les plateformes de médias sociaux des renseignements tels que les sites Web que vous avez visités. Nos sites Web peuvent également être mis à disposition par le biais de tierces plateformes de médias sociaux.

Si vous choisissez d’interagir avec nous en utilisant votre compte de médias sociaux, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels de votre compte de médias sociaux, y compris votre profil public, votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique, votre date de naissance, la ville précisée et d’autres interactions sur cette plateforme de médias sociaux (tels que les intérêts et goûts). Les renseignements auxquels nous pouvons avoir accès varient en fonction de la plateforme de médias sociaux et sont contrôlés par les paramètres de confidentialité de cette plateforme et vos choix sur cette plateforme. Votre utilisation des services par l’entremise de tierces plateformes de médias sociaux est régie par la déclaration de confidentialité et les autres conditions d’utilisation de cette tierce plateforme de médias sociaux, jusqu’à ce que ces renseignements soient partagés avec nous, et ensuite ces renseignements sont également soumis à cette Politique de confidentialité.

7. MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS PROTÉGÉS?

Nous prendrons des précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération, y compris les mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles. Les renseignements personnels peuvent être consultés par des personnes au sein de notre organisation, ou par nos tiers fournisseurs de services, qui ont besoin d’un tel accès pour réaliser les objectifs indiqués ci-dessus, ou à d’autres fins autorisées ou requises par la loi applicable. Les renseignements personnels que nous recueillons sont gérés à partir de nos bureaux situés à Toronto ou à Montréal, au Canada.

Sachez toutefois que tout courriel ou toute autre transmission ou information que vous envoyez par Internet ne peut pas être complètement protégé contre les interceptions non autorisées. Nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez.

8. EST-CE QUE NOUS RECUEILLONS DES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS DES ENFANTS?

Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans, et les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas nous fournir de renseignements personnels. Si nous apprenons qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels sans le consentement des parents, ou si un parent ou tuteur d’un enfant nous contacte aux coordonnées fournies ci-dessous, nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer les renseignements de l’enfant de nos bases de données.

9. QUELS SONT MES CHOIX?

Nous voulons communiquer avec vous à propos de notre marque et de nos produits, mais en utilisant uniquement les moyens auxquels vous consentez à cette fin et qui se conforment aux lois applicables.

Nous nous conformons à la Loi canadienne anti-pourriel (« LCAP ») en ce qui concerne les courriers électroniques et les messages texte. Nous utiliserons votre ou vos adresses électroniques et numéros de téléphone pour vous envoyer des bulletins d’information, des renseignements à propos d’offres spéciales ou de rabais, ou pour annoncer de nouveaux produits si vous vous êtes inscrit à de tels envois. Nous utiliserons aussi votre ou vos adresses électroniques et numéros de téléphone pour répondre à vos demandes et requêtes ou pour faciliter les achats, et nous pourrons vous envoyer des communications de nature marketing si nous avons déjà une relation d’affaires avec vous, ou dans le cadre permis par la LCAP. Avant d’ajouter votre ou vos adresses électroniques et numéros de téléphone à nos listes générales de communication marketing, nous obtiendrons votre consentement explicite comme requis par la LCAP.

Vous pouvez vous « désinscrire » ou vous désabonner de nos bulletins d’information, offres spéciales ou remises, ou d’autres communications marketing en suivant les instructions de désabonnement dans tout courriel ou autre communication que vous recevez de notre part. Après cela, vous ne recevrez plus de courriels promotionnels à moins que vous ne vous inscriviez pour recevoir des bulletins d’information ou des courriels. Vous pouvez également continuer à recevoir des communications non commerciales concernant votre compte ou les achats que vous avez effectués. Veuillez prévoir jusqu’à 10 jours ouvrables pour le traitement de votre demande.

Nous participons également à la publicité basée sur l’intérêt ou le comportement. Cela signifie que vous pouvez recevoir de la publicité sur notre site Web ou d’autres sites Web qui sont adaptés à la façon dont vous naviguez ou utilisez nos sites Web. Pour vous désinscrire de nos pratiques publicitaires comportementales, consultez les sites google.com/policies/privacy/partners et http://youradchoices.ca/.

10. COMMENT PUIS-JE ACCÉDER À ET CORRIGER MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Si vous souhaitez connaître les renseignements vous concernant dont nous disposons, si vous souhaitez les supprimer de nos bases de données ou les corriger, ou si vous avez d’autres questions ou commentaires concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à partir de la marque ou du site Web applicable, ou en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous ferons tous les efforts raisonnables pour répondre à votre demande. Dans certains cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous permettre d’accéder à certains renseignements personnels, par exemple, s’ils contiennent des renseignements personnels relatifs à d’autres personnes, ou pour des raisons juridiques. Dans de tels cas, nous vous fournirons une explication raisonnable des raisons pour lesquelles il n’est pas possible d’accorder l’accès à vos renseignements personnels. Nous pouvons vous demander de valider votre identité avant de vous autoriser à accéder à vos renseignements personnels.

11. COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER?

Nous nous engageons à travailler avec les consommateurs pour obtenir une résolution juste et rapide de toute question, plainte ou litige concernant la confidentialité. Si vous avez des questions, des plaintes ou des litiges, vous pouvez contacter notre responsable à la vie privée à l’adresse [email protected] ou sans frais, par téléphone, au 1 844 948-0861.

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 8 Mai 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

BARILLA CANADA Inc., dont le siège social est situé au 140 Allstate Parkway, Unit 200, Markham, ON, Canada, L3R 5Y8 (« Barilla »), veille à protéger en permanence la vie privée en ligne des utilisateurs de ce site web (le « Site web »), conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel (la « Réglementation sur la protection de la vie privée »). Le présent document (la « Politique ») a été rédigé afin que vous puissiez comprendre comment vos Données personnelles, telles que définies ci-dessous, seront traitées dans le cadre de votre utilisation du Site, tant lors de la simple navigation que lors de l’utilisation de services spécifiques mis à disposition via le Site.

 

De manière générale, toutes les données à caractère personnel que vous fournissez à Barilla via le Site, ou qui sont collectées par le Site par courrier électronique, par téléphone ou en personne, dans le cadre de votre consultation ou de votre utilisation des fonctionnalités et services proposés par Barilla via le Site, tels que la possibilité de nous contacter, de recevoir des communications et des offres, de participer à des jeux-concours ou de publier du contenu (les « Services », décrits ci-dessous dans la section consacrée aux finalités du traitement), seront traitées conformément aux principes internationalement reconnus de légalité, de loyauté, de transparence, de limitation de la finalité et de la durée de conservation, de qualité des données, d’exhaustivité, d’exactitude et de minimisation, ainsi que de confidentialité.

 

 

 

Contrôleur et délégué à la protection des données

 

  

Tel qu’indiqué au début de la présente Politique, Barilla est le contrôleur (le « Contrôleur ») des Données à caractère personnel traitées lors de votre utilisation du Site web

Vous pouvez contacter Barilla en écrivant à l’adresse électronique suivante : [email protected]

Le délégué à la protection des données (« DPO ») de Barilla peut être contacté à l’adresse électronique suivante : [email protected]

 

 

 

 Traitement des données personnelles et nature de leur collecte

 

 Dans le cadre de votre utilisation du Site, Barilla traitera vos Données à caractère personnel décrites ci-dessous, qui peuvent inclure – en fonction de la manière dont vous choisissez d’utiliser les fonctionnalités et les services proposés par le Site – un identifiant, tel que votre nom et/ou toute autre information d’identification personnelle ou coordonnée que vous décidez de fournir.

Lorsque vous utilisez le Site Web, vos Données personnelles peuvent être collectées automatiquement (lorsque vous naviguez sur le Site Web) ou fournies volontairement par vous (par exemple, en vous inscrivant pour recevoir l’une des newsletters de Barilla, en créant votre compte sur le Site Web ou en soumettant une demande via les formulaires de contact). Lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous pouvez décider de vous inscrire ou non (créer un compte). La création d’un compte est facultative et vous permet d’accéder à certaines sections du site Web et de bénéficier de certains services.

Afin de vous offrir une meilleure expérience de navigation, les sites Web de Barilla sont configurés de manière à ce que vous puissiez utiliser les mêmes identifiants pour créer et accéder à votre compte utilisateur et modifier vos préférences personnelles sur n’importe quel site Web du groupe Barilla, quel que soit le site Web utilisé pour activer votre compte.

Les « données à caractère personnel » désignent toute information qui identifie, concerne ou décrit une personne physique identifiée ou identifiable, y compris les informations relevant de la définition des « informations personnelles » ou des « données à caractère personnel » au sens de la réglementation en matière de protection de la vie privée. Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

 

a.       Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles assurant le fonctionnement du site Web collectent (par exemple via des cookies, comme décrit dans la Politique relative aux cookies) certaines données à caractère personnel dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles Internet. De par leur nature, ces informations permettent l’identification des utilisateurs, tant par le biais d’un traitement que par association avec d’autres données détenues par des tiers. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des appareils utilisés par les personnes qui visitent le site Web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques sur l’utilisation du site Web, pour vérifier son bon fonctionnement et pour identifier d’éventuelles anomalies et/ou abus.

 

Outre le fait de permettre des vérifications autonomes sur toute visite suspecte effectuée sur le site Web, ces données peuvent être utilisées par Barilla pour déterminer qui est responsable d’éventuels cybercrimes commis au détriment du site Web ou de tiers.

 

b.       Data fournies volontairement par les personnes concernées

Sous réserve des dispositions prévues dans les politiques spécifiques relatives au traitement des données à caractère personnel et/ou dans toute demande de consentement pouvant figurer sur les pages web consacrées à des services spécifiques (tels que les tirages au sort, les cadeaux promotionnels et les concours), la présente politique s’applique également au traitement des données que vous fournissez volontairement, notamment lorsque :

 

·        Vous saisissez des données dans les formulaires disponibles sur le site Web.

·        Vous créez votre compte : il vous sera demandé de fournir certaines informations, telles que : adresse e-mail, mot de passe, prénom et nom, date de naissance, adresse postale complète et numéro de téléphone ; ou de soumettre une demande spécifique, qui peut contenir des données à caractère personnel supplémentaires.

·        Vous soumettez une demande : Nous collectons les données que vous fournissez, y compris le contenu de vos communications ; en ce qui concerne le contenu de votre demande, veuillez éviter de fournir des informations relatives à la santé (telles que des informations sur vos allergies lorsque vous nous contactez pour un commentaire ou une réclamation) et veuillez n’indiquer dans le formulaire que les données à caractère personnel strictement nécessaires à son traitement, en excluant ainsi toute information non pertinente et/ou susceptible d’être considérée comme une donnée à caractère personnel sensible au sens de la réglementation sur la protection de la vie privée (telles que les données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier de manière unique une personne physique, des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique). Si vous nous contactez ou nous fournissez votre numéro de téléphone portable, nous pouvons vous envoyer des SMS contenant des sondages, des informations marketing, des actualités, des offres et d’autres mises à jour pertinentes pour notre activité. Nous vous enverrons des SMS lorsque la loi l’autorise et avec votre consentement, le cas échéant. De plus, lors de votre inscription au service d’infolettre, vous devez fournir, en remplissant le champ obligatoire correspondant, l’adresse courriel à laquelle les communications doivent être envoyées.

·        Vous vous inscrivez au service d’infolettre, pour laquelle vous devez indiquer, en remplissant le champ obligatoire correspondant, l’adresse e-mail à laquelle les communications doivent être envoyées.

·        Vous vous  inscrivez à des offres spéciales, des cadeaux, des loteries, des promotions, des concours et des tirages au sort (qui ne sont pas soumis à leur propre politique spécifique) ; nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, des informations sur votre formation et votre emploi, votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de passeport ou votre numéro de permis de conduire, qui peuvent être considérés comme des données à caractère personnel sensibles dans certaines juridictions (comme cela peut être nécessaire pour obtenir un prix associé à une promotion). Si vous êtes désigné comme gagnant d’un tirage au sort, Barilla peut demander et traiter des données à caractère personnel supplémentaires nécessaires à la remise du prix et à l’accomplissement des formalités administratives associées, notamment votre numéro de téléphone, votre adresse postale (en cas de prix physique) et toute autre information nécessaire à la bonne exécution de l’initiative. Ces données à caractère personnel peuvent également inclure les informations expressément indiquées dans les conditions générales du tirage au sort concerné (par exemple, une preuve d’achat). Veuillez noter que nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider à organiser certaines offres spéciales, cadeaux, tirages au sort, promotions, concours et tirages au sort, et que ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données à caractère personnel.

·        Vous êtes un contact professionnel, nous pouvons recevoir vos coordonnées, telles que vos identifiants personnels (notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) et/ou des informations professionnelles ou liées à votre activité (notamment votre adresse professionnelle), dans le cadre de nos interactions en ligne ou hors ligne avec vous, par exemple lorsque nous travaillons ensemble sur un projet ou que nous discutons d’opportunités de collaboration. Nous pouvons vous envoyer des e-mails ou vous appeler pour vous communiquer des informations sur nos relations commerciales, des actualités ou des informations marketing afin de communiquer avec vous à des fins professionnelles.

·        Vous donnez des notes ou des avis sur nos produits ou nos reçus, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant, y compris des identifiants personnels (tels que votre nom, votre adresse e-mail, votre nom sur les réseaux sociaux), vos coordonnées (telles que votre code postal lorsque vous recherchez un produit dans votre région, votre adresse, votre numéro de téléphone), le contenu de votre note ou de votre avis, ainsi que des informations commerciales (telles que les produits que vous achetez ou obtenez, ou votre historique d’achat ou vos tendances d’achat).

·        Vous assistez à nos événements en direct ou à d’autres événements (tels que des festivals), nous collectons des données à caractère personnel, y compris des identifiants personnels (tels que votre nom, votre adresse e-mail), vos coordonnées (telles que votre code postal lorsque vous recherchez un produit dans votre région, votre adresse, votre numéro de téléphone) et des informations sensorielles (telles que des informations audio, électroniques, visuelles, olfactives ou similaires).

 

c.       Connexion via les réseaux sociaux

Vous pouvez créer un compte sur le site web de Barilla en utilisant les informations de votre compte détenues par certains tiers, tels que Meta, Google et Apple. Si vous choisissez cette option, vous autorisez ces organisations à transmettre à Barilla certaines de vos données à caractère personnel qu’elles détiennent, afin que Barilla puisse les utiliser pour créer votre compte. Les données à caractère personnel partagées avec Barilla dépendront des services fournis par les tiers et des consentements qui leur ont été donnés (en général, les données transmises peuvent inclure : nom et prénom, nom d’utilisateur, numéro de téléphone, identifiants uniques et jetons d’accès, adresse e-mail, date de naissance et préférences, telles que les pages mises en favoris ou enregistrées).

 

d.            Cookies

Les cookies sont des fichiers texte que les sites web consultés par les utilisateurs envoient et stockent sur l’ordinateur ou l’appareil mobile concerné, afin de les renvoyer lors de la prochaine visite. Pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés par le site web, veuillez consulter la Politique en matière de cookies.

 

e.       Données à caractère personnel collectées via les pages des réseaux sociaux et utilisées par Barilla

Barilla peut également collecter certaines données à caractère personnel lors de vos interactions avec ses pages sur les réseaux sociaux.

 

À cet égard, veuillez noter que l’étendue de nos connaissances concernant vos données à caractère personnel peut dépendre des paramètres que vous avez choisis sur les réseaux sociaux et du contenu que vous décidez de rendre public. Ces données peuvent notamment inclure votre prénom, votre nom et vos coordonnées, ainsi que l’image associée à votre profil sur les réseaux sociaux. Par conséquent, n’oubliez pas que certaines de vos informations seront visibles par Barilla dès lors que vous déciderez de suivre nos pages sur les réseaux sociaux. C’est pourquoi nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des différents réseaux sociaux et à vérifier les paramètres de confidentialité correspondants.

 

Certaines informations sont communiquées directement à Barilla par vous-même, lorsque vous décidez de partager – via votre profil – des images publiées sur nos pages de réseaux sociaux, de commenter nos publications et/ou d’exprimer votre opinion sur un service, une initiative ou un événement spécifique en cliquant sur les boutons correspondants, ainsi que lorsque vous décidez de nous envoyer un message via une messagerie privée ou d’autres canaux mis à disposition par les différents réseaux sociaux.

 

Nous pouvons également prendre connaissance de certaines informations fournies indirectement à la suite de vos interactions avec nos pages sur les réseaux sociaux ; par exemple, nous pouvons connaître l’heure et la date auxquelles vous avez réagi à une publication spécifique ou nous avez envoyé une demande par courriel.

 

f.        Données relatives aux mineurs

Barilla ne sollicite, ne collecte, n’utilise ni ne diffuse librement aucune donnée à caractère personnel fournie par des personnes âgées de moins de 18 ans. Si Barilla venait à constater que des données ont été collectées auprès d’un mineur, celles-ci seraient supprimées. Si vous n’avez pas encore atteint l’âge requis, veuillez ne pas vous inscrire et demander plutôt à un adulte (parent ou tuteur) d’effectuer les démarches nécessaires.

 

g.       Données obligatoires ou optionnelles

La communication des données marquées d’un astérisque dans les formulaires du site web est obligatoire pour pouvoir bénéficier des services demandés. Tout défaut de transmission de ces données à caractère personnel, ou la transmission de données incomplètes ou inexactes, rendra impossible la prestation du service demandé. La communication de données à caractère personnel autres que celles indiquées ci-dessus est facultative et tout refus n’empêchera en aucun cas les utilisateurs de consulter le site web, mais pourra rendre impossible la réalisation, en tout ou en partie, de certaines des finalités indiquées ci-dessous.

 

 

 

 

Utilisation des données personnelles

 

 Barilla utilisera vos données à caractère personnel pour les fins suivantes:

●          Permettre la navigation sur le site Web, l’interaction avec son contenu et la prestation de tous les autres services mis à disposition par Barilla, y compris la gestion de la sécurité du site Web et l’administration d’offres spéciales, de cadeaux promotionnels, de loteries, de promotions, de concours et de tirages au sort (« Prestation de services » – finalité applicable à tous les utilisateurs du site Web). À titre d’exemple, votre adresse IP sera traitée à cette fin.

●          Vous permettre de créer et de gérer votre compte Barilla et d’accéder à tous les services associés, tels que la possibilité de participer à des concours avec des prix à gagner ou de publier du contenu (« Création et gestion d’un compte » – finalité réservée aux utilisateurs qui créent un compte). À titre d’exemple, les données à caractère personnel suivantes seront traitées à cette fin : nom, mot de passe, date de naissance, adresse e-mail.

●          Gérer et répondre aux demandes spécifiques adressées à Barilla, telles que les demandes transmises après avoir rempli les formulaires disponibles dans certaines sections du site Web, y compris celles relatives aux réclamations des consommateurs (« Gestion des demandes » – finalité réservée aux utilisateurs qui soumettent des demandes via les canaux de contact de Barilla). À titre d’exemple, les données à caractère personnel suivantes seront traitées à cette fin : les données d’identification personnelles, telles que le prénom et le nom, et les coordonnées, telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

●          Mener des activités de marketing par l’envoi de l’infolettre Barilla et de communications promotionnelles (y compris des études et analyses de marché) à l’aide d’outils automatisés (e-mails, SMS, notifications push, appels automatisés, messagerie instantanée) et d’outils traditionnels (lettres, appels téléphoniques) (« Marketing » – finalité réservée aux utilisateurs qui créent un compte et donnent leur consentement spécifique à cette fin, ou à ceux qui s’inscrivent pour recevoir les newsletters Barilla). À titre d’exemple, les données à caractère personnel suivantes seront traitées à cette fin : coordonnées, telles que l’adresse courriel ou le numéro de téléphone.

●          ●    Mener des activités de profilage lorsque vous y consentez, c’est-à-dire analyser vos habitudes et/ou vos choix de consommation, identifiés en comparant vos données à caractère personnel conservées dans les différentes bases de données détenues ou utilisées par Barilla, afin, par exemple, d’envoyer des communications promotionnelles personnalisées, de personnaliser le contenu affiché sur le site Web, de publier des bannières publicitaires et de mener d’autres activités similaires. À cette fin, votre consentement est demandé lorsque vous remplissez le formulaire ou vous inscrivez sur le Site Web. (« Profilage » – finalité réservée aux utilisateurs qui créent un compte et donnent leur consentement spécifique à cette fin). À titre d’exemple, les données à caractère personnel suivantes seront traitées à cette fin : les données relatives à votre participation à des jeux-concours associés aux marques du groupe Barilla, à vos interactions avec le site web (telles que les pages web que vous avez consultées), collectées par des cookies ou d’autres méthodes de suivi pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à vos achats de produits de marque Barilla, ou à la publication de contenu sur les sites web du groupe Barilla.

●          Respecter toutes les obligations incombant au Responsable du traitement en vertu des lois, règles ou règlements de l’UE en vigueur, y compris les obligations administratives ou comptables, les obligations légales et réglementaires applicables aux jeux-concours, ou répondre à toute demande émanant des tribunaux, des autorités publiques et/ou des forces de l’ordre (les « Autorités ») (« Conformité » – finalité étendue à tous les utilisateurs du Site Web). Les Données à caractère personnel requises par les réglementations applicables seront traitées à cette fin.

●          Répondre à toute exigence de défense liée à l’identification, la prévention, l’atténuation et/ou la détermination d’activités frauduleuses ou illégales en rapport avec les services fournis via le Site Web, ainsi que, de manière générale, protéger les intérêts de Barilla devant les tribunaux et/ou à l’amiable (« Défense du Responsable du traitement » – finalité étendue à tous les utilisateurs du Site Web). À titre d’exemple, les Données à caractère personnel suivantes seront traitées à cette fin : adresse IP, identifiant personnel et coordonnées.

 
Sécurité Des mesures de sécurité spécifiques sont mises en place et conçues pour prévenir la perte, l’utilisation illicite ou abusive des données, ainsi que tout accès non autorisé. Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité des réseaux, des systèmes, des serveurs, des appareils et des bases de données que nous exploitons ou qui sont exploités pour notre compte. De plus, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données à caractère personnel.

 

 

Légalité du traitement

 

  

Les bases juridiques sur lesquelles Barilla s’appuie pour traiter vos données personnelles, aux fins indiquées à la section précédente, sont les suivantes :

·        Prestation de services : les fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel à cette fin sont l’exécution d’un contrat dont la personne concernée fait partie, ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, ce traitement étant nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.

·        Création et gestion d’un compte : les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel à cette fin sont l’exécution d’un contrat dont la personne concernée fait partie, ou la mise en œuvre de mesures demandées par la personne concernée avant la conclusion d’un contrat, ce traitement étant nécessaire pour créer et gérer le compte et fournir les services associés.

·        Traitement des demandes: la base juridique du traitement des données à caractère personnel à cette fin repose sur l’exécution d’un contrat duquel la personne concernée fait partie ou sur l’adoption de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, ce traitement étant nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Si vous nous fournissez volontairement des données à caractère personnel sensibles (par exemple, des données concernant votre santé telles que des informations relatives à des allergies ou à des intolérances alimentaires), le traitement de ces données aux fins du traitement de votre demande sera fondé sur votre consentement lorsque cela est requis. Le traitement de données à caractère personnel sensibles peut également reposer, le cas échéant, sur d’autres bases juridiques. Il s’agit notamment des situations dans lesquelles vous avez manifestement rendu ces données publiques. Le traitement peut également être effectué lorsqu’il est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Cela peut par exemple se produire en cas de risques graves pour la santé nécessitant de contacter les services d’urgence lorsque la personne est incapable de donner son consentement. Enfin, le traitement peut être effectué lorsque cela est nécessaire pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique — telles que le respect des obligations en matière de sécurité alimentaire ou d’autres procédures sanitaires pertinentes.

·        Marketing : la base juridique du traitement des données à caractère personnel à cette fin repose sur le consentement que vous avez donné. Vous êtes libre de choisir de donner ou non votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing. Toutefois, si vous décidez de ne pas donner votre consentement à des fins de marketing, cela nous empêchera de vous inclure dans nos initiatives promotionnelles, telles que les mises à jour périodiques via le service d’infolettre promotionnelle. Vous pouvez révoquer les consentements donnés à tout moment. La révocation du consentement ne rend pas illicite tout traitement effectué sur la base de ce consentement avant sa révocation.

·        Profilage : la base juridique du traitement des données à caractère personnel à cette fin repose sur le consentement que vous avez donné. Vous êtes libre de choisir de donner ou non votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de profilage. Toutefois, si vous décidez de ne pas donner votre consentement au profilage, cela nous empêchera d’analyser ou de prédire les aspects susceptibles de vous intéresser, ainsi que de personnaliser les communications promotionnelles que nous pourrions vous envoyer. Vous pouvez révoquer les consentements donnés à tout moment. La révocation du consentement ne rend pas illicite tout traitement effectué sur la base de ce consentement avant sa révocation.

·        Conformité : le traitement à cette fin est nécessaire pour permettre à Barilla de se conformer à toute obligation légale imposée au Contrôleur. Toute donnée à caractère personnel que vous fournissez à Barilla doit être traitée conformément à la réglementation en vigueur, ce qui peut impliquer sa conservation et sa communication aux autorités à des fins comptables, fiscales ou autres.

·        Défense / protection du contrôleur: les informations collectées à cette fin seront utilisées uniquement pour prévenir et/ou identifier toute utilisation frauduleuse ou abusive du site web, ainsi que pour permettre à Barilla de protéger ses intérêts et ses droits devant les tribunaux et/ou à l’amiable. Les bases juridiques de ce traitement reposent donc sur la poursuite des intérêts légitimes de Barilla. Lorsque le traitement porte sur des catégories particulières de données à caractère personnel, ces données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice. Cela peut inclure des situations dans lesquelles le Contrôleur (ou d’autres entités appartenant au Groupe Barilla) doit protéger ses intérêts juridiques, financiers ou de réputation dans le cadre de litiges, d’activités précontentieuses ou d’autres procédures.
 

 

Destinataires des données à caractère personnel

 

  

Vos données à caractère personnel peuvent être communiquées aux parties suivantes (les « Destinataires ») :

·        les entités qui fournissent des services à Barilla et agissent, dans la plupart des cas, en tant que sous-traitants, telles que : i) les personnes, sociétés ou cabinets professionnels qui apportent à Barilla leur soutien et leurs conseils en matière comptable, administrative, juridique, fiscale, financière et de recouvrement de créances dans le cadre de la prestation des services, ii) les hébergeurs, iii) les entités autorisées à effectuer des opérations de maintenance (y compris la maintenance du site web et des réseaux de communication), ou iv) les partenaires ou fournisseurs dans le cadre de jeux-concours ;

·        les personnes autorisées par Barilla à traiter des données à caractère personnel qui se sont engagées à en respecter la confidentialité, ou qui sont légalement tenues de le faire (par exemple, les personnes chargées de l’administration du site Web ou de la gestion des systèmes informatiques) ;

·        les sociétés du groupe Barilla et ses filiales, en tant que responsables indépendants du traitement à des fins administratives et comptables, sur la base d’un intérêt légitime ;

·        les parties, entités ou autorités auxquelles vos données à caractère personnel peuvent ou doivent être communiquées à des fins de conformité, pour la défense du Contrôleur, conformément aux instructions reçues des autorités, pour se conformer aux exigences légales ou à une procédure judiciaire, pour faire respecter les conditions d’utilisation, ou pour protéger les intérêts des utilisateurs et des clients de Barilla ;

·        les plateformes numériques (y compris Meta), notamment en tant que responsables du traitement indépendants ou conjoints (avec Barilla), dans le cadre de campagnes marketing basées sur le suivi des activités des utilisateurs (par exemple, le reciblage et la prospection) ; ou dans le cadre d’une opération ou d’une procédure d’entreprise telle qu’une fusion, un financement, une acquisition, une faillite, une dissolution, ou lors du transfert, de la cession ou de la vente de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs.
   

 

Transfert des données à caractère personnel

 

 Certaines de vos données à caractère personnel sont communiquées à des destinataires, tant au sein du groupe Barilla qu’à l’extérieur de celui-ci, qui peuvent être situés en dehors du Canada. Barilla garantit que le transfert de vos données à caractère personnel vers ces destinataires est conforme à la réglementation applicable. En effet, lorsque cela est nécessaire, les transferts sont effectués avec des garanties adéquates, notamment des décisions d’adéquation ou d’autres garanties adéquates prévues par la réglementation en matière de protection de la vie privée. Pour plus d’informations, veuillez écrire au Contrôleur à l’adresse courriel suivante : [email protected].

 

 

Période de conservation des données

 

 Les données à caractère personnel traitées aux fins suivantes seront conservées selon les modalités indiquées ci-dessous :

– Prestation de services : les données à caractère personnel seront traitées pendant la durée strictement nécessaire à la prestation de chaque service, comme précisé ci-dessous ou dans les politiques spécifiques mises à disposition, de temps à autre, sur le site web.

– Création et gestion d’un compte

·        Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour au moins une des finalités de marketing et de profilage : cinq (5) mois après la création de votre compte, nous vous enverrons un message vous demandant de confirmer le ou les consentements donnés parmi ceux mentionnés ci-dessus. Si, dans un délai de 30 (trente) jours, vous ne confirmez pas le consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel à au moins l’une des fins de marketing et de profilage, votre compte sera supprimé si 24 (vingt-quatre) mois se sont écoulés depuis votre dernière connexion au site Web (en conséquence, vous pouvez conserver votre compte actif, même sans confirmer le consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing ou de profilage, en accédant à votre compte au moins une fois tous les 24 (vingt-quatre) mois).

·        Si vous n’avez pas donné (ou confirmé, dans le cas décrit au point précédent) votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, ni à des fins de marketing ni à des fins de profilage : si vous ne vous connectez pas pendant plus de 24 (vingt-quatre) mois, votre compte sera supprimé après l’envoi de deux rappels vous informant que vous disposez d’un compte actif sur le site web (30 (trente) jours à l’avance, puis 3 (trois) jours avant la suppression) .

·        En outre, les données à caractère personnel fournies lors de la création du compte seront supprimées si, dans les 15 (quinze) jours suivant la création du compte, vous ne terminez pas le processus de vérification par courriel spécifié dans la procédure qui vous a été communiquée lors de la création du compte.

– Gestion des demandes : les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement des demandes et, dans tous les cas, seront supprimées à l’expiration d’un délai de 18 (dix-huit) mois à compter du traitement de la demande que vous avez soumise à Barilla via le formulaire de contact disponible sur le site web.

Dans tous les cas, les données à caractère personnel traitées à cette fin peuvent être conservées par Barilla pendant une période plus longue, notamment dans la mesure nécessaire pour défendre les intérêts de Barilla contre d’éventuelles réclamations ou litiges.

– Marketing : les données à caractère personnel seront conservées pendant 24 (vingt-quatre) mois, sans préjudice de toute révocation du consentement ou de toute opposition au traitement. La même durée s’applique également aux inscriptions aux différentes infolettres de Barilla, qui expirent 24 (vingt-quatre) mois après la date d’inscription, sans préjudice de toute révocation du consentement ou objection au traitement, qui peut être formulée à tout moment, y compris via le lien disponible au bas de chaque communication promotionnelle.

– Profilage : les données à caractère personnel seront traitées pendant 24 (vingt-quatre) mois, sans préjudice d’une éventuelle révocation du consentement ou d’une opposition au traitement.

– Conformité : les données à caractère personnel seront traitées pendant la durée requise par les obligations spécifiques prévues par la réglementation applicable.

– Défense du Contrôleur : les données à caractère personnel seront traitées pendant la durée strictement nécessaire à cette fin et, par conséquent, aussi longtemps que Barilla aura besoin de les conserver à des fins de défense, en justice et/ou à l’amiable, ou de les communiquer aux autorités compétentes.

 

 

Vos droits

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Vous avez le droit de demander à Barilla, à tout moment lorsque la réglementation en matière de protection des données s’applique:

·        la confirmation de l’existence ou non de vos données à caractère personnel et l’accès à celles-ci (et/ou à une copie de ces données), ainsi que des informations complémentaires sur tout traitement de ces données actuellement en cours ;

·        la rectification/ la mise à jour de vos données à caractère personnel traitées par Barilla, si ces données sont incomplètes ou ne sont plus exactes ;

·        l’effacement de vos données à caractère personnel des bases de données détenues par Barilla, si vous estimez que leur traitement est inutile ou illicite, ou si vous avez révoqué votre consentement ou vous êtes opposé au traitement ;

·        la limitation du traitement de vos données à caractère personnel par Barilla, si vous estimez que vos données à caractère personnel ne sont pas exactes ou nécessaires, ou qu’elles sont traitées de manière illicite, ou si vous vous opposez à leur traitement ;

·        la portabilité de vos données à caractère personnel, c’est-à-dire pour obtenir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, une copie des données à caractère personnel que vous avez fournies à Barilla, ou pour demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;

·        l’exercice de votre droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel par Barilla sur la base d’un intérêt légitime, pour des raisons liées à votre situation personnelle qui, selon vous, devraient empêcher Barilla de traiter vos données à caractère personnel ;

·        la révocation du consentement donné au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et/ou de profilage.

 

Sans préjudice du droit de retrait de consentement susmentionné, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de profilage, dans la mesure où vos données sont associées aux activités de marketing direct susmentionnées.

 

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse courriel suivante : [email protected]. Le délégué à la protection des données (« DPO ») de Barilla peut être contacté à l’adresse courriel suivante : [email protected].

 

Après vérification de votre identité, Barilla donnera suite à votre demande dans les plus brefs délais.

 

Dans tous les cas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de supervision compétente ou d’engager une procédure devant les tribunaux si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la réglementation en vigueur en matière de protection de la vie privée.

 

Vous pouvez vous désabonner de nos infolettres, SMS, offres spéciales ou réductions, ou de toute autre communication marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans tout e-mail ou autre communication que vous recevez de notre part.  Une fois cette démarche effectuée, vous ne recevrez plus de communications promotionnelles ou marketing, sauf si vous vous inscrivez à nouveau ou réactivez votre abonnement.  Vous pouvez également continuer à recevoir de notre part des communications non commerciales concernant votre compte ou les achats que vous avez effectués.  Veuillez compter jusqu’à 10 jours ouvrables pour le traitement de votre demande.

 
Nous contacter Pour toute demande ou réclamation, vous pouvez contacter Barilla par l’un des moyens suivants :

•    En envoyant un courriel à l’adresse suivante : [email protected]

•    En écrivant à l’adresse suivante :

140 Allstate Parkway, Unit 200

Markham, ON, Canada, L3R 5Y8

À l’attention du délégué à la protection des données
   

La présente politique est entrée en vigueur le 8 Mai 2026. Barilla se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour son contenu, en tout ou en partie, à la suite de modifications apportées à la réglementation applicable en matière de protection des données ou pour toute autre raison. Toutes les modifications apportées à la présente Politique entrent en vigueur dès leur publication sur le Site web. Si vous avez communiqué vos coordonnées à Barilla, vous serez informé de ces modifications dès qu’elles seront effectuées. Par conséquent, Barilla vous invite à consulter régulièrement cette section afin de prendre connaissance de la version la plus récente et mise à jour de la Politique.

Fighting Against Forced Labour and Child Labour in Supply Chains Act.
Loi de lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d'approvisionnement